做直通车具体要做什么准备?要注意哪些?
2020-12-30 10:19:16 栏目:直通车 来源:丫智网
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做直通车具体要做什么准备?
1、库存一定要准备充裕,同时配备足够的人手。因为参加直通车活动后流量非常惊人,所以库存应该充裕不能因缺货造成顾客流失。还要增加人手提前写好一些快捷用语,常见问题自动回复,因为咨询顾客较多客服人员可能会应接不暇。
2、增加搭配2-3种促销活动,以促进入店流量转化为销量。淘宝的限时促销工具非常好,运用这个系统可以让进店的顾客感觉到“错过这个村就没这个店了”,很快的去下手购买。另外,主推的宝贝页面应该做好关联销售,例如我们的热销靴子促销信息,促进顾客只付一个邮费同时购买两双甚至多双。
3、注意售后服务一定要跟上。很多店铺因为活动期间销量猛增,没做好服务以及售后工作,导致产生好多中差评,这就和我们参加活动的初衷违背了。
促销活动利润都很低,很值得做。因为让顾客体验了你的服务和质量,收藏了你,相信以后会由此产生信任再次购买。同时客服回顾客话要及时,发货要尽量做到当天销售当天发出,遇到售后问题第一时间给顾客解决。
4、注重每一位顾客的消费感受,为每位顾客随包裹寄送一张感谢信,单人单张,充分体现我们是一个有态度的品牌官方网店。
以上就是各位小伙伴们在开直通车前需要做的一些准备了,除此之外还要想清楚开直通车是为了产品做好定位,确定好某些产品是为了引流还是为了赚钱。确定好这些之后再去推广,才能达到事半功倍的效果。
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