闲鱼退款流程(闲鱼退款流程卖家不同意)
2023-05-25 14:14:22 栏目:淘宝杂谈 来源:丫智网
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1.提交退款申请
当你收到商品不符合描述、有质量问题或者与图片不符时,可以提交退款申请。首先,进入“我的订单”中选择需要退款的订单,然后点击“退款申请”。填写退款原因和退款金额,然后点击提交即可。注意,在提交退款前,请先和卖家沟通说明情况,以便得到更好的解决方案。
2.等待卖家处理
卖家收到退款申请后,会在48小时内处理。如果卖家同意退款,钱款将会在1-3个工作日内退回到您的账户余额中。如果卖家拒绝退款或未在规定时间内处理,您可以选择联系客服协调解决。客服会第一时间处理此事。
3.申诉仲裁
如果您和卖家无法达成一致,可以进行申诉仲裁。但要注意,仲裁需要您提供相关证据,所以收到商品后,请及时查看。申诉成功后,您将会获得全额退款。
总结:
退款是一件麻烦的事情,但可以通过了解闲鱼退款流程来方便我们的操作。在申请退款前,一定要和卖家进行沟通,让双方都能得到满意的解决方案。如果无法协商,也不要慌张,可以通过客服和申诉仲裁来解决问题。相信在闲鱼购物中,顺利退款不再是难事。
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