闲鱼收到货不满意退货卖家不同意怎么办(在闲鱼上被骗了怎么进行网上诉讼)

 

 

首先，应该明确的是，作为买家，自己有权利要求退货。在国家法律规定下，对于互联网购物，消费者享有七天无理由退货的权利。而在闲鱼这样的二手交易平台上，虽然没有被法律明确规定，但是作为商家或个人卖家，也应该遵守这一原则，因为这样能够提高自己的信誉度。

 

如果收到了不满意的商品，首先应该私信向卖家提出退货申请，并说明自己的理由。如果卖家同意退货，那么就可以顺利进行退货流程。但是，如果卖家不同意退货，应该如何处理呢？

 

首先，可以通过闲鱼的客服渠道进行投诉。在“我的-设置-帮助与反馈-在线客服”中，可以选择“交易纠纷”和“投诉卖家”两个选项，进行投诉。在投诉时，应该提供详细的退货理由、收货地址等信息，并上传相关照片作为证据。

 

其次，可以通过闲鱼的司法救助渠道进行维权。如果买家投诉后卖家依然不同意退货，可以在“我的-设置-帮助与反馈-司法救助”中，选择“平台申诉”和“在线起诉”两个选项。平台申诉会有官方审核并给出相应的处理意见，而在线起诉则需要付出一定的费用，并需要在法院立案进行诉讼。

 

最后，可以通过公开平台评价来进行声讨。如果卖家不同意退货，而且客服和法律渠道也无法解决问题，那么可以通过给卖家留下负面评价来提醒其他买家注意此卖家的不良行为。虽然这种方式不能解决具体问题，但是能够提高网络消费者的警惕性，避免更多人遭遇类似的困境。

 

总之，在网络购物中，退换货已经成为了常态。对于卖家来说，保证商品的质量和描述准确性，遵守退货原则，是提高自己信誉度的必备条件；对于买家来说，保持理性、客观和善意，合理要求退货，并通过正当渠道进行投诉，才能保护自己的利益。