闲鱼卖家违规被处置我买的东西怎么退款？规则是什么？

 

 

闲鱼账号已被处置是能退款的，操作步骤如下：

 

1、先去打开手机桌面的闲鱼软件。

 

2、然后在我的页面，再去找到安全中心的选项。

 

3、进入到安全中心里面，然后点击查看违规记录的。

 

4、就在我的违规记录页面，然后点击当前违规，选择查看详情。

 

5、进入到违规的详情，点击底部联系在线客服，再去及时处理违规即可。

 

退款规则如下：

 

1、这个订单状态为“已发货”，然后买家申请退货退款，那么给予5天时间响应退款，一旦逾期未响应退款，然后系统自动达成退款协议，等待退货，此时就会给予7天时间操作退货，如果在7天内未操作退货，那么系统将关闭退款的。

 

2、这个订单状态为“卖家已发货”，对于买家申请不退货仅退款，在申请退款后，那么系统给予5天时间响应退款，如果逾期未响应，系统将会根据申请退款的金额去退款给买家。

 

3、这个订单状态为“已付款”，在申请退款后48小时，如果未点击发货，钱款自动退回的。

 

4、如果拒绝退款申请，若您申请客服介入，在举证期后维权小二就会在48小时核实的。

 

5、在操作退货后，系统给予平邮30天、还有快递10天响应退款，如果逾期未操作，自动就将钱款退回给买家的。

 

相信大家通过上面的内容，都应该知道具体是怎么退款的。对于商家来说，如果想要在闲鱼上售卖商品，必须要清楚了解平台的规则，如果期间有出现违规的情况，对店铺来说会带来一定的影响，同时还有可能会导致店铺被封掉。