阿里店小蜜如何开启？怎么使用？

 

怎么开启？

 

1、在电脑端的位置直接下载“千牛”，下载可以直接百度搜索”千牛“就可以找到应用了，下载完成后，我们把自己的账号准备登录，输入账号密码;在菜单栏看到阿里小蜜哦。阿里小蜜就是淘宝店小蜜。

 

2、进入到淘宝里面找到小蜜后台选择左上角“开启开关”，打开淘宝店小蜜开关设置页。

 

3、“系统设置，之后找到机器人服务设置”，接下来再去完成服务接待用语设置，电脑端指定发送“主账号:服务助手”，就可以直接和淘宝店小蜜进行对话测试。

 

 

怎么使用？

 

1、打开手机淘宝，登陆淘宝账号，然后点击我的淘宝;

 

2、点击阿里小蜜，然后你会进入到聊天的界面;

 

3、输入查天气，输入你想查询的地方和时间;

 

4、还能去预定机票，直接按照提示去输入目的地、出发地、时间即可;

 

5、输入自己想要购买的东西，然后就会根据提示购买商品。

 

怎么关闭？

 

下载最新版千牛客户端，使用有“分流管理”权限账号登陆，然后再去搜索“店小蜜”应用;或点击左下角应用中心，找到客服工具的位置，然后就能看到“店小蜜";接下来找到关闭后再去点击即可。

 

总体来说，店小蜜功能还是挺强大的，商家使用了店小蜜之后就能避免客户出现流失的情况。尤其是人工客服下班处于离线的状态之后，店小蜜可以自动上线去接待每位进店咨询的客户，有效增加店铺的转化率，也能给买家带来不错的购物体验。