支付宝客服一般几点开始上班?如何联系客服?
2021-01-11 10:14:56 栏目:淘宝杂谈 来源:丫智网
淘宝天猫改销量,动态分提升,上钻,卡首页秒单+微6430379
了解详情
支付宝客服一般几点开始上班?
主要服务时间:早点8点-晚上24点,可以看到,并不是24小时的人工服务,在晚上24点以后到次日早上8点以前,这段时间人工客服热线是休息的状态。因此请大家选在客服工作的时间拨打电话,晚上24点以后客服在不在为用户提供咨询服务。
转人工接听服务,首先拨打客服服务电话95188转1,按1号键、听到提示后输入身份证、然后听到需要帮助请按0,你按0号键即可转人工接听。如果咨询的问题不同,可以根据语音操作即可。
除了国内客服号码外,同时针对蚂蚁花呗,借呗,网上业务等,都有相关的咨询按钮,由于支付宝还开拓了海外业务,因此拨打热线号码也会不同。比如:
大陆:95188转1
海外:+8657195188
花、借的:(大陆号码)转2
网商业务:9188转3
由于用户基础量过大,很多时候人工客服热线都是繁忙的状态,想要及时拨通还是比较困难的。相对于拨打客服热线,在线客服可以提供与人工客服相同的服务,并且在线客服的响应速度要比人工快,如果有急事需要解决,更推荐在线客服。
那么这个在线客服应该去哪找?
这个容易,只要打开电脑上的支付宝官网有一个“服务大厅”,字很小,但是也不难找,直接点它(注意是直接点“服务大厅”四个字,不是点开下拉菜单里面的子项目),就进入了服务大厅的主页,拉到最下面在左下角,就能看到在线客服,点击立即使用,就可以和在线客服沟通了。
不仅如此宝除了热线电话和在线客服之外,还有第3种客服,它的名字叫“无线客服”,看名字就知道它是藏在app里面的。
要找它也不难,这打开app,点“我的”进入个人中心,拉到最下面,你就能看到“我的客服”了!
其实,支付宝客服上班的时间是在早上8点到晚上零点,所以,大家如果需要打电话找客服,建议在这个时间段内去找,当然有时候电话客服接待的人多,所以,大家也可以尝试去找在线客服来帮忙更快。
上一篇:小红书子账号到底怎么创建?怎样设置?
下一篇:支付宝来攒钱退保具体可以退多少钱?如何退?
声明:丫智网为电商资讯网站,网站所有工具信息均来源于网络或商家自行推荐,小编审核发布,不保证工具的真实效果,有任何疑问请联系工具平台官方客服!
推荐热文