闲鱼小二一般怎么联系?小二介入会怎么样?
2020-12-30 08:24:10 栏目:淘宝杂谈 来源:丫智网
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闲鱼小二一般怎么联系?
首先你进入闲鱼的官方网页,找到客服,把你的问题向客服发过去,他应该会在处理一段时间后联系到你的。
小二介入会怎么样?
若是卖家被证实虚假发货,则闲鱼小二介入,买家会赢,即买家将获得商品相应金额的赔偿或者退款。闲鱼被判卖假货会被平台限制发布商品。如果被淘宝确定售假,通常是限制账号商品发布,也就是该账号永远不能发布商品。还有就是直接查封知账号,无法登录,永久不能发布商品和购买物品。
同时,闲鱼将视情节严重程度采取查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、商品发布资质管控、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量等处理措施。
为进一步保障买家权利,淘宝有权对出售假冒商品的卖家采取支付宝账户强制措施,包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、交易账期延长等。
在闲鱼买到假货,卖家不退款的解决办法如下:
1、已经确认收货:此情况将无法申道请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。
2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款,如卖家拒绝,可以申请客服版介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明。
只要你能够提供证据的话,那么在申请小二介入的时候,就是消费者赢了,所以在你有十足把握的情况下申请小二的话,那一般就会赢了。最后,希望文章能够给大家带来帮助!
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