千牛的功能具体是什么？怎样操作比较好？

 

千牛不是淘宝店铺,是店铺管理平台,打开千牛工作台,可以使用旺旺,可以监控店铺流量,千牛有PC版、手机版、Mac版可以选择,满足不同场景使用需求,帮助卖家实时掌握店铺运营情况。

 

千牛PC版是卖家版旺旺的升级版，是专为卖家解决店铺管理、销售经营的需求，除了具有卖家版旺旺的沟通功能以外，还具有处理订单，管理商品，查看实时数据等功能。

 

千牛卖家版无需开通，直接制下载千牛登录自己的旺旺号即可进入千牛卖家工作台，可以选择工作台模式或者旺旺模式。

 

 

1、和电脑端互相同步聊天记录，商家有事无法守在电脑前面的，可以下载手机版本。编辑快捷短语，买家咨询问题来不及回答的时候，可以设置客服自动回复。

 

千牛开店是不是淘宝店

 

2、发送商品，当买家询问宝贝时，可直接发送店铺内商品链接，向买家推荐。

 

3、商家现场拍摄宝贝照片，可以供买家近距离看商品的质量，用户在商品详情页，点击联系客服时，就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接，可以节省互相时间。

 

4、手机版的千牛，可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家拍下商品可以直接在手机上填快递订单发货。千牛可以在服务市场直接购买营销工具，无需网页版即可操作。

 

5、为方便管理店铺操作，牛牛为此已经引入插件：掌中供销管理和集成常用网址：供销平台，让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。

 

6、新增了体检中心模块，能够快捷知晓店铺的具体数据。如果有违规或者指数不达标的现象都能够快速的知道。

 

7、把生意参谋单独做了一个展现，可以很直观的看到店铺数据。销量情况是什么样子，到底目前处于何种阶段。支付、访客流量、爆款、店铺竞争这些都有，不用在进到生意参谋里面去看数据了。

 

是否显示宝贝焦点?

 

用户在商品详情页，点击联系客服时，即会显示出当前买家正在浏览的宝贝焦点。

 

如何订阅消息?

 

进入千牛：消息→消息订阅，即可根据自己的需要，自定义订阅交易、退款、商品的系统消息。

 

如何删除聊天记录?

 

1. 删除和某个人的会话，进入旺旺会话列表页，长按某个对话，点击出现的“删除“按钮，即可。

 

2. 删除全部会话，进入千牛：设置→旺旺设置，选择最下方的删除全部会话，即可。

 

如何退出千牛?

 

进入千牛：设置→账号，进行账号注销退出操作。

 

千牛的前身就是阿里旺旺，只不过千牛的功能更多，界面设计得更好。卖家朋友们在使用千牛做生意之前，必须有自己的淘宝店铺。卖家朋友们可以用淘宝店铺账号和密码登陆千牛工作台。