淘宝承诺送达未送达一般赔付多少钱？需要如何申请？

 

买家没有在要求时间内接到快递公司，能够联络淘宝在线客服，而且申请办理赔偿。

 

每一个订单信息应向买家付款十元合同违约金，商家授权菜鸟快递组员向买家付款合同违约金，该合同违约金以现金方法立即付款到买家淘宝账户所关联的支付宝账号中。

 

 

需要如何申请？

 

消费者能够在pc端“我的淘宝”-“已购到的商品”中点一下“查询物流信息”，在“货运物流详细信息”中点一下“货运物流投诉”按键就可以。

 

当卖家出现下列几类状况时，买家进行违反发货时间服务承诺的消费者维权时，卖家务必赔付该产品具体成交额的百分之五，但赔付额度最大不超过三十元，最少不少于5元。同时，想要索取赔偿，消费者们还需要参照下面的规则：

 

1、买家支付后，卖家以产品存有缺陷或断货等原因，造成买家退款申请;

 

2、买家支付后，卖家因本身缘故(如担忧事后获得中恶意差评等)单方回绝送货或中断送货的(如私自招回已传出但未送达的货品等);

 

3、卖家点一下了“送货”按键，但具体未在承诺的发货时间内送货的;卖家的发货时间，以物流公司系统软件内揽件记录的时间为标准。

 

淘宝卖家们如果承诺了送达，但是并没有送达，那么顾客是可以提出赔付申请的，一般情况下，也可以按照上面的流程去操作，希望可以对各位卖家们有所帮助呢。