淘宝恶意差评会造成什么影响？如何才能改掉恶意差评？

 

淘宝恶意差评会造成什么影响？

 

1、拉低好评率

 

好评率=好评率数量/总的评价数量，从公式可看出中差评越多，好评率则越低，想比较而言若同样宝贝买家会选择好评率99% 还是好评率50%商家呢？

 

2、宝贝展现排序靠后

 

虽说淘宝已一再强调，中差评已不再影响搜索排名，但中差评影响销量、影响转化率、影响收藏和客户喜好，这些都是搜索排名重要参考因素，即便中差评不直接影响搜索排名，但影响其他各种参与排名的因素，那么中差评还是会对搜索排名造成影响的。

 

 

3、无法参与金牌卖家竞选

 

4、降低转化率

 

同样的商品，一个差评巨多，另外一个几乎没中差评，您会选择哪个？中差评多降低转化率显而易见。

 

5、巨额广告费浪费

 

大多商家都在寻求曝光的机会，花费巨额广告费用做营销推广，确实也为店铺带来了流量和曝光，但带来的流量却因中差评影响，无法成交，那么再多的流量、曝光也是浪费，没有任价值。还可能让淘宝认定您商品没吸引力，无法转化，从而降低权重。

 

6、被抹黑，造成不必要的心理压力

 

很多卖家得到中差评觉得冤枉，有理说不清，生气、忌恨，甚至失去信心，久久不能恢复，严重影响网店效率及运营，耽误订单，耽搁生意，恶性循环，导致更多售后矛盾及中差评。

 

如何才能改掉恶意差评？

 

做淘宝时间长了，遇到恶意中差评在所难免，谨记恶意差评规则，注意保留相应凭证，提交淘宝审核，让淘宝帮助删除。

 

对于一个网店来说，招牌是非常重要的，光鲜亮丽的招牌才能够吸引更多的消费者，如果好评率比较低，销售量就会大大折扣，所以买家的差评对于店铺的影响是非常大的，甚至还能够关系到一个店铺的生死存亡，但如果是恶意差评的话，还是能够通过以上渠道去解决的。