淘宝店铺信誉该怎么提升？店铺信誉提升方法有哪些？

 

 

1、来源

 

淘宝平台商家的信誉等级是根据顾客在店铺内完成一个有效订单以后，根据交易的真实状态给交易给出的评价，有三种评价内容可以选择：好评、中评、差评，不同的评价都会获得相应的卖家信誉等级分数，其中好评为加一分、中评为不加分、差评为减一分。

 

2、等级划分

 

卖家信誉等级一共有20个等级，不同的等级用不同的图标表示，商家可以在千牛卖家中心处的评价管理当中进行查看，并且对店铺近1周、近自然月、近6个月的评价详细情况进行统计，方便卖家进行优化。

 

3、提升

 

(1)提升商品质量：商品质量是买家给出好评的关键，商家在进行货源选择时就需要严格的把关。

 

(2)服务质量：在顾客进行询单时积极的进行回应，并合理的使用话术技巧进行引导性购买。

 

(3)售后服务：在顾客对商品和服务不满意的情况下，也不要让差评出现，尽量满足顾客的需求，能进行修改为好评就让顾客修改为好评。

 

以上就是对于：“淘宝店铺信誉该怎么提升？店铺信誉提升方法有哪些？”的内容介绍，若商家遇到恶意差评的情况，也需要及时的进行不合理评价的投诉，以免影响到商品的出售和店铺信誉等级的提升。感兴趣的朋友们可以选择关注丫智网,寻找自己想知道的内容文章进行阅读!