淘宝客服表情包如何导入？淘宝客服表情有哪些？

 

第一、淘宝客服表情包如何导入

 

首先要找到自己喜欢的表情包，在这里注意一下，导入到千牛的表情包必须要是emo格式的才行。QQ表情包是eif格式的不能用哦！【表情包可以在百度上找自己喜欢的网上有很多】

 

把下载好的表情包放到桌面用解压后找到“emo”格式的表情包，接下来我们进入导入表情包流程。

 

在千牛用户中找一个好友打开工作台点击1.选择表情2.我的表情3.管理表情打开。

 

然后弹窗出现“管理我的表情”。这是就能看到一个“导入和导出”的选择，点击打开后选择“导入表情包”。就会弹窗出现选择表情包的选框。然后找到表情包存的地方选择“emo”格式的文件点击打开即可自动导入。【注意：点击打开后会出现选择是否导入分组，如果没有创建分组的话默认导入”我的表情“如果创建分类的话选择”是“即可导入我的分类】

 

接下来就会提示你已成功导入表情。

 

 

第二、淘宝客服表情：

 

爱心的飞吻，在买家下了订单并付款之后使用，以此表达对买家的谢意，买家看到后会得到一种温馨的感谢之意。

 

安慰小手的抚摸，买家提出一些卖家给不起的要求和服务时，客服使用这个表情，买家看到肯定会倍感舒心，而不会感到一丝不好的异常感觉。若是运用不恰当文字表达拒绝之意，难免会给买家带来一种不受尊敬的感觉，若是运用礼貌恰当的文字表达拒绝之意，又会增添了很多的回复时间。示例；"没有哦+表情“。

 

精打细算的小表情。有时候，一些买家会与客服讨价还价，此时若在商讨的时候用这个，可以加强聊天乐趣，又能自然、委婉的表达自己的本意，这个表情，不失为一个恰当的选择。

 

总之，在大部分的情况下，淘宝客服的工作不应该是严肃的，最起码给顾客的感觉应该是热情而可亲的，如果淘宝客服服务的态度比较好，就算是沟通一些问题的话，也会快速的解决，在这个过程中适当的应用表情包，能让客户工作。简单一些。