淘金云客服是正规合法的平台吗?做这个兼职靠谱吗?
2020-12-30 10:43:49 栏目:团队管理 来源:丫智网
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淘金云是四川淘金你我信息技术有限公司旗下网站,这家公司已经注册成立4年有余,根据目前查询到的工商信息,其在经营的4年间尚未出现过什么负面事件,所以从这一点上暂且列为可信任对象。
另外,淘金云客服是以客服外包业务为主的,其中主要包括电话外呼客服、电话接入客服、网络售前客服和网络售后客服等,这种客服外包公司平时我们应该都很常见,像每天不厌其烦骚扰我们的“10086”以及各类“保险电话”等大多都是外包公司打出来的。
不过这个淘金云客服并不是以这个为主,电商售前/售后客服才是大家的主要目标,可是当客服可不是想象中那么简单,会聊天就行了,你肯定要先把雇主的商品了解清楚才能下手,否则人家凭什么把售前/售后的工作就那么放心的交给你?
所以这里一定涉及到培训,而这个兼职到底靠不靠谱也正是从这里看!理论上来说,淘金云的运作模式因该是接收雇主的任务,然后培训客服上岗,按照这个流程来说,应该是雇主交服务费给淘金云,淘金云负责安排客服上岗、发工资。
对于上岗的客服来讲,应该是不收费用的,而是通过培训,考核过关后就上岗,没通过考核的等待下一轮任务或自行退出。
虽然在官网上,做淘宝客服每个月收入还是挺可观的,但这个也能说是噱头,无法更好达到这个水平。如果在这个平台上面兼职,每个月的工作都要达到4000,期间肯定要付出很多的努力才行。如果就是想要赚个零花钱,它会是很不错的平台。
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