天猫基础服务分指的是什么？怎么考核？

 

 

天猫基础服务分是对店铺经营状况的一种考核指标，没有达标是无法继续经营店铺的。这个分值是每月的考核均值，退出当月不纳入计算范围。

 

对于终止协议的情况，有以下几种计算方法：

 

1. 如果在1月份终止协议，取申请终止前1天的基础服务分值，例如1月16日申请终止，则取1月15日的分值。

 

2. 如果在2月份及以后申请终止协议，取申请协议时间前每月最后一天的分值计算平均值，例如3月15日申请协议，则考分是取1月31日和2月28日的分值求平均。

 

3. 如果入驻成功的当月即终止协议，不收取商家年费。

 

 

商家的考核标准主要有以下几点：

 

1. 天猫考核分为免考期和试考期。免考期是指服务开通时间始于每月15日前(包括15日)的商家，免考期从当月1日起计算3个自然月；服务开通时间晚于每月15日的商家，免考期从次月1日起计算3个自然月。

 

2. 试考期是指店铺在免考期结束后的12个自然月以内的时期。不同类目的店铺试考期的店铺销售额要求不同，例如运动户外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表类目的试考期店铺销售额要求为正式考核期要求的25%，其他类目的店铺销售额要求为正式考核期的50%。

 

3. 对于涉及跨类目经营的商家，将按照店铺主营类目的要求进行考核。

 

基础服务考核分采用月度考核的模式，如果在12个月的考核周期内，累计一定的月数不达标，店铺将无法继续在天猫经营。因此，基础服务考核分决定着店铺的未来，非常重要，需要引起店铺经营者的重视。

 

 

1. 研究竞争对手和行业趋势：店主需要详细研究行业中的竞争对手，挖掘行业的发展趋势。了解竞争对手的优点，学习他们的经验，如果发现对方有不足之处，要抓住机会进行回击。

 

2. 根据买家需求选择产品：根据买家需求选择适合的产品，并努力提高产品的基础销量和收藏数等。在此过程中，天猫店铺的客服服务很关键，良好的客服服务能获得买家的好评，加强产品口碑。

 

3. 使用直通车推广：在淘宝平台上，直通车是非常适合新品推广的工具。当产品得到消费者的初步认可后，需要上直通车进行推广，这是扩大曝光和提升销量的重要手段。

 

另外，可以利用生意参谋进行物流分析，了解店铺的物流情况，结合买家评价进行针对性调整。当然，调整时应以实际分析为准。

 

以上是关于天猫基础服务分的解释和考核方式，以及新店考核期的技巧。