天猫销量会清零吗？销量评价管理规则

 

 

天猫的销量一般不会清零。因为商品的销量是经过长期的积累所得，不会轻易被清零。但是，如果商家存在不法经营或违反天猫规则等行为，平台有权对其进行处罚，包括清零销量。

 

 

1. 刷单：通过各种手段非法增加商品销量和购买次数。这种行为是违法的，不仅会被清零销量，还可能面临法律风险。

 

2. 诱导好评：采用各种方式引导或诱导消费者进行好评或虚假评价。这种行为会扰乱市场秩序，破坏消费者的购物体验，也会被天猫严厉打击。

 

3. 盗刷他人销量：恶意复制同行店铺的商品和销量等数据，或对同行店铺进行恶意攻击。这种行为是不道德的，会破坏市场竞争环境，也会被天猫严肃处理。

 

4. 违反天猫规则：违反平台规则、诚信度等要求，经过警告和惩罚未能及时改正。天猫对商家的要求是诚信经营，任何违规违法行为都会受到严厉打击。

 

需要注意的是，任何商家的销量都是通过正当的经营方法和诚信营销积累而来的。违反天猫规则可能会导致商家的口碑和信誉受到影响，甚至会被平台惩罚。因此，商家要秉持诚信经营，严格遵守相关规定和规则，防止因违规违法行为而丢失销量。

 

 

天猫对销量和评价有一些具体的管理规定，商家需要了解并遵守。

 

1. 关于销量的管理规则。对于以1元以下价格支付的订单，销量正常累计。如果买家账号绑定了有效手机，买卖双方的评价也会正常累计。但是，如果买家账号未绑定有效手机，该类订单的卖家端评价至多累计250笔，买家端评价则正常累计。

 

2. 关于特殊情况下销量和评价的处理。符合以下任一情形的订单，销量不累计，评价会被删除或不开放：

 

（1）单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单，销量和评价都不会累计。

 

（2）经过淘宝技术排查认定为异常订单的，销量不累计，评价会被删除。

 

（3）特定类目下以低于指定价格支付的订单，销量不累计，评价入口也不开放。

 

还有一些关于商品销量的特殊情况处理规则。如果商品中含有低于1元的SKU，修改任一SKU价格、删除低于1元的SKU或新增SKU后，任一SKU价格为5元及以上，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。同样，如果商品历史成交记录中含有以1元以下价格支付的订单，一旦新增5元及以上价格支付的订单，以1元以下价格支付的订单销量也会全部删除不累计。

 

总而言之，天猫销量一般不会清零，但是商家要遵守平台规则，避免违规行为。同时，商家也要了解销量评价管理规则，确保自己的销量和评价能够正常累计。只有遵守规则，诚信经营，才能在天猫平台上获得长期稳定的销售和发展。