天猫开店考核期是多久？考核不过怎么办？

 

 

开店考核是天猫上线之初就有的政策，该政策旨在帮助商家提升服务质量，减少用户投诉。在天猫开店时，商家需要经过7天的服务验收期，即“考核期”。在这7天里，天猫会对新店铺的服务、售后等各方面进行全面的检查，验证新店铺的发货速度、退换货率、客户评价等关键指标，确保其质量得到保证。

 

 

如果商家在考核期内不能达到天猫开店的规定标准，那就需要进行相应的整改和改进。具体而言，商家可以从以下几个方面入手：

 

1.售后服务：严格按照天猫的售后服务标准执行，及时响应用户，解决用户的问题，降低售后纠纷率。

 

2.商品质量：确保商品质量良好，做到与描述相符，避免出现虚假宣传等问题。

 

3.物流配送：以快速、准时的物流配送为目标，提升配送速度和准确率。

 

4.用户体验：从用户的角度出发，提升店铺在网站上的信息可读性、易用性和购物体验。

 

通过以上改进措施，商家可以逐步提升自己的服务水平，在考核期结束后通过评审。

 

 

天猫开店考核期共计7天，商家需要在这段时间内通过天猫的考核才能正式开店。如果在考核期内不符合规定标准，那就需要整改和改进，提高服务质量。只有经过改进并通过天猫的审核，才能够顺利开店。