天猫违约金怎么计算?
2023-04-07 21:17:17 栏目:天猫 来源:丫智网
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1、订单未能符合发货时效规定的,属于推迟发货,商家须以发放赔付红包的但凡向买家进行赔付,除定制、预售以及其他特别情况等另行约好发货时间的产品订单外,天猫将依据物流公司回传信息断定并履行赔付。
赔付红包面额计算标准为产品实际成交金额的百分之五,单笔交易最低不少于五元,不高于五十元。
2、缺货,在订单推迟发货后的72小时内,订单让然是发货状况或者商家承认它缺货/要求家价发货的,视为缺货,买家投诉建立后,商家应以发放赔付红包的方法向买家进行赔付。
赔付红包面额计算标准为产品实际成交额的百分之三十,单笔交易最低不少于五元,不高于五百元。
3、回绝返货,买家付款后,卖家由于两边存在对立、纠纷、惧怕中差评而回绝交易,追件或包邮产品以未到达起拍数量、金额等理由回绝发货的赔付也是产品实际成交额的百分之三十但不会超越五百元。
4、商家要求加价的指设置包邮后回绝包邮或以价格报错、产品提价、运费不行等理由要求买家加价成交或回绝发货,赔付红包面额计算标准为产品实际成交额的百分之三十,单笔交易最低不少于五元,不高于五百元。
5、“发货”标准显现“已揽收/揽件”等信息后假如24小时内没有物流更新记录,则视为虚假发货。
买方投诉建立后,商家应向买方支付红包方法向买家进行赔付,赔付金额也是按产品实际成交金额的百分之三十,单笔订单最低赔付五元,最高不高于五百元。
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