天猫店铺搬走了是否还可以退款？注意什么？

 

 

如果买家购买商品的店铺关闭了，那么买家依然还是可以申请退款的。因为对于这笔订单的交易仍然是存在的，如果买家们想要申请退款，此时就要去联系天猫卖家，让特别卖家同意你退款。如果这个得不到天猫卖家的回应的话，那么买家也可以去申请天猫客服介入，这样天猫小二自然会帮你处理的。

 

其实在一般情况下，卖家都是不会回复的，在这个时候我建议大家直接去找淘小二，然后再去让他们协助办理退款吧。这个具体有下面就这情况的：

 

对于第一种情况是，卖们的押金还没有被扣光，这个仍然还有一部分的保证金在账户里面，然后这个是买家维权申请退款，那么钱是肯定就是可以退回来的。

 

然后第二种情况是，天猫卖家们的保证金是因为一些违规或者其他的情况别扣光了，在这个时候就没有钱退回来了，即使就是买家们维权成功了，也退不回来钱。但是这个卖家会被系统处罚，然后一般的处罚结果就是关闭店铺，不过注意这样的情况也是很少见的。

 

而且现在我们可以根据《天猫网七天无理由退货规范》，可以了解到我们是可以去进行退货处理的。

 

总体老说，当天猫店铺关闭了之后，依然还是可以去申请退款的。因为现在天猫这个平台，一直以来都再坚持以顾客为上。因此当大家碰到这个情况之后，此时需要注意的就是不能太着急，可以跟天猫的客服去联系，然后再去退款的。