
天猫是多少小时必须发货?多久不发货算违约?
2021-10-26 14:50:37 栏目:天猫 来源:丫智网
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天猫是多少小时必须发货?
1、如果双方有约定就以约定的时间为主,这包括了双方经过沟通达成了一致的发货时间,商家就会在系统中做出发货时间服务的承诺。
2、如果没有提前说好,只是成功下单后一般是以下单付款成功后的72小时发货。
3、如果你购买的是虚拟产品,一般是需要在1小时内发货,闪电发货实物商品是需要在24小时内发货,参与了淘宝活动的商品是要在7天之内发货就可以。
多久不发货算违约?
多久不发货才算违约呢,那这要看商家有没有加入24小时发货或者48小时发货,如果商家没有参加,只要商家是没有超过72小时发货,是不算违约的。
如果你购买的商家产品,在详情页中明确的表示是代购,或者需要订购是需要三天或者更长时间才能发货的,那这种情况也不属于违约是没有办法获得赔偿的。
如果是在卖家的承诺时间内,卖家一定不发货,导致了买家退款的,在退款成功之后,交易关闭了15天时间之内可以投诉。
如果卖家没有在淘宝规定的72小时内发货,买家投诉了卖家,买家是可以得到相应的赔偿。当然这个情况主要看商家是否参与活动等各种因素决定的。
我们当然是想以最快的速度收到自己买的产品,但是真实的收货时间还是要看商家的速度的,上面说的很详细一般是72小时以内,如果想双十一这种大活动期间,是不可能做到这么快发的,会延迟到一星期左右才发货,因为这段时间的订单量大,所以时间会有延伸,不过现在用户一般都能理解,不会强求非要立马去发出去。
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