天猫严重违规扣12分对店铺有多大影响？怎样经营？

 

 

天猫严重违规扣12分对店铺有多大影响？

 

会员违反一般违规行，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品以及公示警告七天的节点处罚。根据天猫最新规则，商家因一般违规行为，每扣十二分被给予限制参加天猫营销活动七天、或向天猫支付违约金一万元的处理。会员发生违规行为的，违规行为应当纠正，并扣以一定分值并且公布三天。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四的时候清零。

 

怎样经营？

 

1、做好店铺装修。很多人会觉得网络店铺有必要装修吗？当然是有必要的，因为消费者对店铺的第1印象就来自于页面的装修布局。如果太杂乱无章的话，消费者会感觉到店铺并不专业，对产品质量也会存在一定的质疑。所以在店铺装修方面，一定要找专业的人员来进行设计布局，确保店铺的装修风格能突出我们产品的卖点，能吸引到消费者的购买欲望。

 

2、产品的细节展示。宝贝的图片消费者对产品进行了解最直接的渠道，所以在图片拍摄方面一定要反映出我们产品的细节。尤其在针对消费者很在意的质量细节方面，更要突出我们产品的优点。图片的制作可以请一些专业的摄影人员来进行拍摄，但有需要商家引起注意，就是不管我们怎样去突出产品，不要弄虚作假，必须保证图片所反映的内容和实际出售的商品是完全一致的。

 

3、天猫店铺的客服最好保证24小时在线。针对消费者的购买习惯，有的消费者喜欢白天进行商品的选择，有的消费者喜欢网上商品的选择。当消费者遇到问题的时候，肯定第一时间会咨询客服，如果这时没有客服来进行接待，那么很有可能就错过了一单交易。所以最好保证我们店铺内的客户24小时有人在线，能及时的为消费者解决相关的疑问。

 

正所谓没有规矩不成方圆，所以在天猫开店要遵守天猫平台的规则，一旦触犯就会有扣分或者更严重的处罚，作为卖家要时刻警醒，掌握经营的技巧积累相关的经验，及时的更新查看天猫的新规定，这样才能更好的经营店铺获得更大的收益。