天猫店扣分12分影响到底大不大？有哪些处罚？

 

天猫店扣分12分影响到底大不大？

 

天猫一直以来都致力于保障平台的规范运营，为商家和买家打造一个绿色购物环境，这期间自然有不少规则在出力了。天猫违规分为一般和严重两种情况，对于本文的主题扣12分的情况来说，大部分店铺都是日积月累扣的，一次性扣十二分的毕竟少，但是并不是没有。

 

天猫扣分的原因有滥发信息、虚假交易、重复铺货、延迟发货、描述不符、竞拍不买、恶意骚扰等等，其中竞拍不买、营业执照信息未更新、恶意骚扰一次扣12分;短期内进行大规模虚假交易一次扣48分，不管是卖家还是买家都应该了解这些扣分规则，卖家可以避免踩雷，买家则可以起到监督作用。

 

有哪些处罚？

 

1、商家严重违规扣分累计达12分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天、限制参加天猫营销活动30天、向天猫支付违约金2万元的处理;

 

 

2、商家严重违规扣分累计达24分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天、限制参加天猫营销活动60天、向天猫支付违约金3万元的处理;

 

3、商家严重违规扣分累计达36分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天、限制参加天猫营销活动90天、向天猫支付违约金4万元的处理;

 

4、商家严重违规扣分累计达48分的，对商家做清退处理，查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金(该保证金是指商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额)。商家因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。

 

接下来我们看看天猫店铺如果被扣12分处理办法：

 

当会员违反一般违规行，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处罚。根据天猫的最新规则，商家因一般违规行为，每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理。会员发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。

 

电商虽然是网络购物，但是同样是一个交易市场，需要各种规则来管控价格、质量、商家规范等等，如果天猫店铺被扣了12分，店铺肯定会受到一定的影响，可能店铺会因此被降权哦。