天猫次日达赔付10元具体怎么赔？如何申请？

 

天猫次日达赔付10元具体怎么赔？

 

商家应履行次日达服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

 

商家向买家支付违约金后，该未履行次日达服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

 

如何申请？

 

在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。

 

 

次日达服务常见问答：

 

1、为什么我的商品不能享受次日达服务?

 

次日达服务的履行标准包含下述三项，需同时满足：

 

1)买家的收货地址在商家提供服务的区域内;

 

2)买家在指定时间(具体时间以商品详情页或确认订单页面显示时间为准)拍下并完成付款;

 

3)物流详情中带有次日达的标识。

 

2、哪些情况商家无需提供次日达服务?

 

商家承诺商品支持次日达服务的区域，以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后，是否支持次日达服务信息为准。商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。

 

有很多的天猫商家开通了天猫次日达服务，在这样的店铺中购物以后，如果快递并没有按照规定的时间完成配送，买家们是完全可以去进行投诉的，具体的理赔方法在以上的内容中了。