天猫次日达到底准不准？次日达应该满足哪些方面的要求？

 

第一、天猫次日达准不准

 

《天猫次日达服务规范》是天猫上新增的服务，对于带有“次日达”标识或字样的商品，商家将在次日23:59:59前为用户送达该商品。而且并不是任何时间都能使用，必须满足使用要求。

 

另外，对于入驻天猫商城的商家可能出现的违约情况，天猫方面也做出了说明：“商家应履行次日达服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，该违约金以天猫积分形式支付。”天猫表示，一旦商家支付了违约金，次日达承诺也随之失效。所以天猫直送次日达是非常靠谱的。

 

 

第二、次日达应该满足哪些方面的要求

 

次日达服务的履行标准包含下述三项，需同时满足：

 

1)买家的收货地址在商家提供服务的区域内;

 

2)买家在指定时间(具体时间以商品详情页或确认订单页面显示时间为准)拍下并完成付款;

 

3)在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中带有“天猫直送·次日达”标识(无线端类似查看路径)。

 

4)一般情况下，天猫直送都是比较准时的，但是也不排除有不准时的时候，如果想要投诉，那么投诉的路径如下：

 

服务投诉路径：在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流客服”按钮-->点击投诉-->选择未按时送达后提交投诉(无线端类似查看路径)。

 

其实天猫次日达还是挺准的，除非临时有发生一些突然的事情，可能会延迟到达的时间。不过如果没有满足要求的情况下，商家对于每个订单就会给予一定的赔偿。同时这些违约金，会直接用现金的方式返回到买家的账户之中，因此无需太但系，可以放心去购买。