天猫品牌兑换卡如何退款?务费到底怎么收取?
2020-12-23 08:48:54 栏目:天猫 来源:丫智网
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一、天猫品牌兑换卡如何退款?
1、天猫品牌兑换卡是传统的线下的会员卡。
2、“兑换卡”成功购买后,不适用七天无理由退款、淘宝极速退款规则;买家购买并支付成功“兑换卡”商品,每次兑付商品成功确认收货后,卖家可获得该笔兑付的交易金额。若卖家退出“兑换卡”平台,须将仍在有效期内的未兑付“兑换卡”,向“兑换卡”买家操作退款,退还未使用兑付交易金额给到买家。
3、“兑换卡”过期未用,须退还未使用兑付交易金额给到买家。由于卖家原因导致兑换卡适用商品减少,且买家不再继续兑换的,买家可与卖家协商发起退款。天猫品牌兑换卡不支持叠加,一旦使用品牌兑换卡,不可再使用津贴、各种券、红包、单品优惠等。
二、务费到底怎么收取?
1、品牌兑换卡类目扣点规则:多次品牌兑换卡所处类目扣点费率为0.5%,在卡券销售完成时收取(从商家账户中扣除,在2020年年9月30日前实行减免暂不收取费用),消费者使用品牌兑换卡进行兑换时产生的订单,按照商品对应类目进行扣点,扣点基数为当次用卡金额(如商品一口价低于当次用卡金额,则按照实付金额计算)。
2、天猫积分费率: 多次品牌兑换卡的天猫积分费率(返点积分)为0.5%,在卡券销售完成时收取(前期暂不收取,正式收取时间将另行告知),消费者使用品牌兑换卡进行兑换时产生的订单,不再收取天猫积分服务费,消费者也无法通过该订单享受天猫积分。
其实,天猫品牌兑换卡就是指得通过卡来锁住顾客,让其成为你的忠实粉,在某种程度上是帮助商家做营销活动的工具,大家可以利用好此卡,让自己的产品来获得更多的用户。
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