天猫付完尾款退货定金退吗?定金规则包含哪些方面?
2020-11-09 11:28:26 栏目:天猫 来源:丫智网
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第一、天猫付完尾款退货定金退吗
天猫付完尾款退货定金是要退的,并且定金和尾款一起退,原路返回,前提是商家没有发货的情况下,如果商家发货了,你要退款的话必须等货物退回之后,再给你退款。
第二、定金规则包含哪些方面
1、天猫预售商品,预售规则不支持退定金处理。
2、若您还未付尾款,您可以联系卖家进行协商,若跟卖家协商一致,可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为您的定金金额,这个时候系统就会自动同意退款,当然要是商家没有同意,天猫将无法支持您退定金处理。
3、若定金已经打款给商家,交易关闭。很抱歉,预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理,如果商家同意了之后,您可跟商家协商线下的方式进行转账,当然如果商家不同意的情况下,这样就无法把之前支付的定金退还回去。
4、付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。
对于淘宝的买家来说,在支付定金之前需要擦亮眼睛才行,不能盲目去选择,以免给自己增添不必要的困扰。如果买家在双十一当天有成功支付尾款,然后再去申请退货,这样之前支付的定金就会跟随着尾款一起退回到自己的账户,主要根据个人情况去选择,以免造成更多不必要的困扰。
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