淘宝规蜜投诉需要等几天才处理？什么情况下才能投诉？

 

一、淘宝规蜜投诉需要等几天才处理？

 

一般都是七个工作日内受理哦!

 

二、什么情况下才能投诉？

 

1、异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。

 

2、异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

 

 

3、异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

 

4、敲诈勒索：不以购买为目的，敲诈勒索卖家。

 

5、不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口)。

 

三、淘宝规蜜投诉成功是什么提示?

 

淘宝卖家可以通过评论、找小二等方式来表达对店铺或者产品的不满，卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉，这个工具就是淘宝规蜜。

 

投诉成功以后，官方会在你的淘宝卖家中心后台给你发送提醒消息的。

 

各位小伙伴们，如果规蜜投诉受理了的话，就不用太担心了，一般在七个工作日内都是会处理完毕的，但是并不是所有的理由都可以去投诉，具体还是看以上五点，如果遇到这样的买家，就可以进行投诉了。