淘宝一般违规的处罚及严重违规行为

 

一般违规行为是指一些违背平台规则但较为轻微的行为，包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。会员违反一般违规行为规定时，每次扣除12分，累计达到一定分数将面临相应的处罚。

 

具体来说，当会员违反一般违规行为达到12分时，将会受到店铺屏蔽、限制发布商品和公示警告等七天的处罚。在这期间，会员将无法正常运营店铺，以及发布新的商品。如果会员因恶意评价或竞拍不买而被扣分，随后的处罚将有增加对买家行为的限制。

 

举个例子来说明，某会员因滥发信息被扣了12分，同时又因违背承诺被扣了12分，达到了24分的处罚节点。按照规定，该会员将被执行店铺屏蔽、限制发布商品和公示警告等十四天的处罚。

 

与一般违规行为相比，严重违规行为更加严重破坏了淘宝的经营秩序，并可能涉嫌违反国家法律法规。淘宝对严重违规行为采取的处罚措施更为严厉。

 

当会员严重违规扣分累计达到12分时，将面临店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能和公示警告等七天的处罚。如果累计达到24分，将受到店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能和公示警告等十四天的处罚。而累计达到36分和48分时，将分别面临关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能和公示警告等二十一天，以及查封账户的处罚。

 

综上所述，淘宝对违规行为采取了一系列处罚措施，分为一般违规行为和严重违规行为。会员们在运营淘宝店铺时一定要严格遵守平台规则，避免违规行为的发生，以免受到相应的处罚。