淘宝小二审核凭证一般谁赢？审核超时怎么办？

 

 

一般来说，买家更容易获胜。但是，如果卖家能够提供充足的证据证明自己无过错，淘宝小二也会公正地进行判决。此外，也存在卖家投诉买家的情况，比如恶意差评或敲诈等。

 

在申请客服介入后，系统会给予买家和卖家3天的举证期。如果需要买家举证，在完成举证后，卖家将有24小时处理时间。如果问题仍无法解决，将由淘宝进行凭证审核。

 

二，作为卖家，如果遇到这种情况，应该怎么办呢？

 

1.提高淘宝店铺的信誉度非常重要。店铺的信誉度代表着整体形象，高信誉度能够让淘宝客服对你的店铺产生好印象，更倾向于支持你。

 

2.提供合适的证据作为依据。在淘宝介入处理问题时，凭证是非常重要的。如果你能提供证据，即使淘宝客服可能会偏向买家，但他们也不能无视证据，随意处理。

 

3.与买家进行协商也是一个好的解决方式。如果你不想过多依赖淘宝来解决问题，最好能够与买家进行沟通，并尽力解决问题。

 

 

一般来说，淘宝小二会在4-6个工作日内给出处理意见。如果超时，用户可以联系闲鱼客服咨询或拨打闲鱼人工电话寻求解决。

 

总的来说，淘宝在这类问题中更倾向于买家，所以买家通常会获胜。作为卖家，最好能够尽量与买家协商解决问题，避免进入淘宝介入的阶段，因为一旦输了，对店铺的影响是非常大的。