退款纠纷率是指多少天以内?退款纠纷率影响卖家店铺吗?
2024-04-01 18:26:13 栏目:淘宝经验 来源:丫智网
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退款纠纷率是指多少天以内?
一个退款纠纷会在30天后清除;另外:退款率如果超过50%,店铺就要关闭的,假如您作为消保卖家,退款率过高将被强制退出消保。退款纠纷:买卖双方未自行协商达成协议,由淘宝介入且判定为支持买家及**成立的**笔数总和。
退款纠纷率影响卖家店铺吗?
1、淘宝退款纠纷率在哪看,小编开头就为大家讲解了。淘宝退款纠纷率对卖家营销活动的影响,详情如下:淘宝集市所有发布的营销活动(包括聚划算)招商要求,必须符合或者高于以下标准,低于以下标准的卖家将不得参加各种淘宝营销活动。
2、店铺非虚拟物品交易近半年的DSR评分三项指标不得低于4.6(开店不足半年的从开店之日起算);全店2011年度半年内如存在发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物的B类严重违规行为扣分,均不可参加营销活动。自2012年1月1日起,凡存在B类严重违规行为扣分的,均不可参加营销活动;
3、店铺好评率不得低于98%;近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过0.1%,且笔数不得超过6笔;A类扣分满12分或12的倍数之日起三个月内禁止参与活动;
4、因为各种违规而被搜索全店屏蔽的卖家,处罚期内禁止参与活动;因炒信被处罚的卖家永久禁止参与活动。
5、对商品搜索的影响,当你的纠纷退款率高于淘宝指定标准时,你的全店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中不展现,但可经消费者选择后展现,14天之后如果仍不符合指定标准会继续暂停14天;符合指定标准则可继续正常使用。
退款纠纷是所有卖家都不愿意面对的事情,因为不但会影响店铺,而且退款都会计入到退款率里面,现在很多人们都会看商家的店铺评价等方面,如果退款率就会影响到销量。
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