淘宝虚假发货怎么投诉买家得到什么赔偿(淘宝虚假发货申诉方法)

 

 

首先，什么是虚假发货呢？虚假发货指商家为了提高发货速度或者达到某些指标而提前点击了“已发货”，并上传了假的物流信息，以欺骗消费者。为了避免此类情况发生，消费者需要选择信誉较高的商家进行购物，避免与评价不佳的商家交易。

 

如果已经遇到了虚假发货的情况，消费者需要及时联系卖家，要求尽快补发商品或者退款。如果商家没有回应或者不予配合，消费者可以选择在淘宝平台上进行投诉，追求自己的合法权益。

 

在淘宝平台上投诉虚假发货，可以通过以下步骤操作：

 

1.打开淘宝首页，找到“我的淘宝”选项，登录进入个人中心。

 

2.在个人中心页面，找到“我的交易”选项，进入已购买的订单列表。

 

3.找到出现虚假发货情况的订单，点击“投诉举报”选项。

 

4.在弹出的投诉举报页面中，选择“卖家虚假发货”，填写详细的投诉内容并提交。

 

提交投诉后，淘宝平台将会展开调查，并根据实际情况进行处理。如果商家确实存在虚假发货的情况，平台将会根据投诉内容进行处罚，并追究其责任。同时，消费者也可以获得相应的赔偿，如全额退款等。

 

总之，在淘宝购物过程中，虚假发货是一种常见的不良行为，对于此类问题，消费者需要及时采取措施，维护自己的合法权益。同时，淘宝平台也会严格打击商家的违规行为，保障消费者的权益，让消费者在购物中更加放心、舒心。