淘宝卖家跑路申请售后还能把钱要追回来吗

 

 

卖家跑路的现象并不鲜见，很多人可能都遇到过或听说过类似的事情。当然，这种情况下买家的权益需要得到保障，否则就意味着消费者的利益受到了侵犯。那么，如果卖家真的跑路了，买家该怎么办？

 

首先，买家需要申请售后服务，同时，在填写退款申请时，可以选择“未收到货”或者“已收到货但是与描述不符”等选项。在得到审核通过之后，平台会进行调查，对于卖家确实存在跑路的情况，平台会启动一系列的措施，包括追缴卖家的保证金、封卖家账户等等。

 

如果以上方式无法解决问题，那么可以寻求淘宝客服的帮助。在拨打客服电话时，需要提供订单号、交易时间、商品名称等信息。客服会核实相关信息，并根据情况给出解决方案。在此过程中，买家需要注意保持沟通畅通，及时跟进处理进展。

 

当然，在一些情况下，想要追回全部购买金额并不是一件容易的事情。在遇到此类问题时，可以考虑向消费者协会求助。消费者协会是一种维护消费者权益的组织，可以代表消费者进行投诉和维权。但需要注意的是，消费者协会的适用范围并不包括所有情况，需要具体问题具体分析。

 

最后，作为一个合法的消费者，我们需要保障自己的合法权益。在进行网购时，除了选择好的商家外，还需要认真阅读产品信息、评价和售后条款等。如果遇到了问题，不要放弃维权，采取相应措施寻求解决是最重要的。

 

总之，淘宝卖家跑路申请售后还能把钱要回来，这需要卖家的确跑路，买家需要遵循平台规定严格操作，并保持良好的沟通与协调，最终才能实现维权和追回购买金额的目标。