淘宝店铺跑路 我申请退款还可以投诉么

 

 

首先，如果淘宝店铺跑路，消费者有权利申请退款。在申请退款时，淘宝平台会要求消费者提供相关证据，如订单号、商品信息、付款截图等。消费者应提供真实有效的证据来证明自己的退款请求合理合法。

 

其次，即使申请退款失败，消费者也可以选择投诉。在淘宝平台上，有专门的“违规举报”功能，消费者可以通过该功能向平台投诉店家的违规行为。例如，店家卖假货、套现、虚假宣传等行为都属于违规行为。消费者可以上传相关证据，平台会对投诉进行审核并进行处理。

 

需要注意的是，即使消费者申请退款成功或者投诉店家，也不能完全保证自己能够获得全部赔偿。因此，在购物时，消费者应该多注意店家的信誉度，选择信誉度高、口碑好的店铺购物，避免遭受损失。

 

另外，如果消费者发现自己的退款和投诉请求被平台无视或者处理不当，也可以向淘宝平台投诉。淘宝平台非常重视消费者的权益，会对投诉进行迅速处理。

 

综上所述，如果淘宝店铺跑路，消费者可以申请退款并投诉店家的违规行为。但是，在购物时，消费者也应该注意选择信誉度高、口碑好的店家购物，避免遭受损失。同时，如果消费者发现自己的权益受到侵害，也应该及时向平台投诉，让自己的合法权益得到维护。