淘宝订单被删除了怎么退货

 

 

首先，需要明确的是，淘宝订单被删除通常分为两种情况：一种是买家主动申请退款退货，导致订单状态被删除；另一种是卖家违反淘宝规定，导致网站强制删除订单。

 

针对第一种情况，如果买家主动申请退货并且订单状态被删除，可以按照以下步骤进行退货：

 

1.在淘宝网站上登录账户，找到“已买到的宝贝”页面，点击对应订单的“申请售后”按钮。

 

2.在售后服务页面里选择“退款退货”，然后填写退货信息、上传相关图片等必要的信息。

 

3.提交退货申请后，卖家会在规定时间内审核您的申请并进行处理。如果卖家同意您的申请，您需要安排将商品寄回给卖家，并提供快递单号。

 

4.卖家收到退回商品并确认无误后，会立即进行退款处理。买家可以在淘宝账户余额或银行账户中查询到退款记录。

 

针对第二种情况，如果订单状态被强制删除，建议买家先通过淘宝客服与卖家进行沟通，并要求卖家重新发货或者进行退款处理。如果卖家无法提供有效的解决方案，可以按照以下步骤进行申诉：

 

1.在淘宝网站上登录账户，找到“客户服务”页面，选择“售后申诉”。

 

2.根据提示填写投诉内容并上传相关证据材料，包括订单信息、商品图片和物流信息等。

 

3.提交申诉后会进入审核阶段，淘宝客服会进行审核并尽快给出处理结果。如果申诉成功，可以得到相应的赔偿或者退款。

 

需要注意的是，如果您选择退货退款服务，在退货过程中需要保证商品的完好无损，尽量避免对商品造成二次损坏。同时，也需要保留好所有相关的售后证明和资料，以备不时之需。

 

总之，针对淘宝订单被删除的情况，买家可以根据具体情况选择不同的处理方式。在操作过程中，需要保持耐心和理性，避免因为情绪影响而产生不必要的麻烦。相信通过良好的沟通和正确的处理方式，可以顺利解决退货问题。