淘宝反馈在哪里查看结果

 

 

首先，我们需要了解淘宝反馈的种类。在淘宝购物网站上，主要有两种反馈渠道：一种是针对商品的评价反馈，另一种则是提出售后追溯（即对售后服务进行投诉和反馈）。

 

对于前者，我们可以在淘宝网站上的“我的评价”页面内查看。进入“我的淘宝”页面，点击“已买到的宝贝”，即可看到所有已经购买的商品。找到需要查看反馈结果的商品，点击“评价”按钮，便可进入评价详情页面。在该页面，我们可以看到其他用户对该商品的评价以及自己的评价内容。倘若商家对该商品进行了改进或者回应，我们也可以在相应的评价中看到店家的回复。需要注意的是，某些商家会删除不利于自己的评价，因此可能有些反馈结果无法在该页面查看到。

 

针对售后追溯的反馈，则需要在“我的淘宝”页面内进入“退款/售后”页面再进行查看。进入该页面后，我们可以看到所有的售后追溯记录。找到需要查看反馈结果的记录，点击“详情”按钮即可进入售后申请详情页面。在该页面，我们可以看到消费者提出的问题和售后服务商的处理结果。如果消费者不满意售后服务商的处理结果，可以继续申请仲裁并进行投诉。

 

除了以上两种情况外，消费者还可以通过“我的淘宝”页面内的“咨询/留言”服务进行反馈。在该页面内，我们可以找到历史留言记录，并查看留言的回复内容。在这里，消费者还可以发布新的留言或者向卖家咨询有关商品的问题。

 

需要注意的是，在查看反馈结果时，我们需要确保登录了自己的淘宝账号。如果我们未登录或者登录的账号与购买该商品的账号不一致，则可能会无法查看到相应的反馈结果。

 

总之，无论是商品评价反馈还是售后追溯反馈，我们都可以在淘宝网站上的相应页面内查看结果。如果需要继续投诉或者申请仲裁，也可以在相关页面内进行操作。希望本文对大家了解淘宝反馈结果的查看方法有所帮助。