淘宝卖家快捷语在哪里设置

 

 

首先，淘宝卖家登录自己的卖家后台，点击“旺旺客服”菜单，在弹出的页面中点击“聊天设置”，进入聊天设置页面。

 

在聊天设置页面中，卖家可以看到“快捷语”选项，点击进入快捷语设置页面。

 

在快捷语设置页面中，卖家可以添加、编辑和删除自己的快捷语。添加快捷语需要填写快捷语的名称和内容，并选择适用范围，可以是所有商品或者指定商品。快捷语的名称是卖家自定义的名称，用来识别不同的快捷语；快捷语的内容是卖家预设的回复内容，可以是文字、表情、图片等。适用范围可以选择所有商品或者指定商品，指定商品需要填写商品名称或编号。添加的快捷语可以在聊天窗口输入框中使用。

 

卖家还可以编辑已有的快捷语，修改其名称、内容和适用范围。编辑后的快捷语可以在下次聊天中使用。

 

删除快捷语需要勾选要删除的快捷语，并点击“删除”按钮。注意，删除后无法恢复，需谨慎操作。

 

总的来说，淘宝卖家快捷语的设置非常简单，只需要几步操作即可完成。但是，在设置快捷语时，卖家还需要考虑使用场景和客户反应，添加合适的内容和格式，让快捷语更加实用和有效。另外，卖家还需要定期检查和更新自己的快捷语，随着营销策略的调整或者市场变化，快捷语的作用也会发生变化。

 

总的来说，淘宝卖家快捷语是一个很实用的工具，可以提高卖家的回复速度和效率，更好地服务于客户。卖家只需要在卖家后台的聊天设置页面中，根据自己的需求设置和管理快捷语即可。