淘宝商家投诉最有效的方法有哪些？如何操作？

 

 

1、可以经由“淘宝官网”投诉，先去打开浏览器搜索【淘宝】官方平台，然后点击并打开，跳转至官网【首页】，再去点击界面里面的【联系客服-消费者客服】并登录，这样便可进入到【客服小蜜】咨询界面;然后在聊天页面中输入【在线客服】，再去成功与官方客服对接后，然后在咨询页面向客服讲述具体投诉内容，这样就可以等待官方去解决了。

 

2、可以在【淘宝app】进行反馈。直接搜索并打开【淘宝】app，然后转入到主页面并且去完成登录，然后点击右下方【我的淘宝】，再去进入到“我的”界面，之后选择页面中的【官方客服】，再去进入【客服小蜜】页面，然后在咨询界面输入【投诉商家】;此时咨询页面便会跳出购买过的订单，然后选择所需要投诉的物品订单去进行投诉。不要是没有找到所对应的产品订单，其实也可以在对话框里输入【在线客服】，然后转接客服寻找帮助的。

 

3、可以拨打淘宝官方客服电话寻找帮助，直接打“9510211”淘宝官方客服电话去进行投诉反馈。对于人工客服的服务时间就是：周一到周日早上七点一直到凌晨一点。

 

如果期间对客服的解决结果不满意或者就是不认同的，还可以通过消费者协会去进行维权的。

 

如果想要投诉，操作起来并不是很麻烦，直接按照上面的方式去操作即可。如果想要更好提升投诉的成功率，期间所需要注意的就是必须要提供充足的证据，一般证据越足的时候，这样就能更快处理完成，从而更好维护自身的权益。