淘宝商家超时发货将赔付买家多少钱?有什么标准?
2023-04-10 20:32:10 栏目:淘宝经验 来源:丫智网
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淘宝商家超时发货将赔付买家多少钱?
对于淘宝和天猫店铺,这个都要严格遵守相关物流时效,当买家付款后24小时内去要上传物流单号,然后48小时内要发货,期间保障消费者在标准时效内去收到商品。然后淘宝商家未按照承诺时效发货,期间就要按照实际成交金额的5%去进行赔付,最低不少于5元,这个最高不多于50元的。
有什么标准?
目前淘宝不发货申请赔偿的标准,这个应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果期间卖家承诺24小时发货或者就是48小时发货的话,那么卖家24小时发货或者是48小时以内没有发货,然后就可以申请赔偿的。
如果期间卖家承诺72小时发货的话,然后卖家72小时以内没有发货,此时就可以申请赔偿。当买家付款后,卖家未在约定时间内发货。然后买卖双方无约定的,此时买家付款后卖家需在七十二小时内发货。然后自行约定发货时间的,卖家就需要在买家付款后,再去按照约定在承诺的时间内进行发货。
当快递公司完成将快递单上面的信息录入到快递公司系统内的,然后淘宝合作物流就会将这些信息同步到淘宝网,之后买家可以在已买到的宝贝里面去查看。
如果买家在平台上面购物之后,发现商家并没有在规定的时间内发货,可以直接去投诉的。当买家投诉成功之后,也就可以直接去投诉。一旦投诉成功后,平台就会对买家做出一定的赔偿,至于赔偿多少跟平台制定出来的规则有关系。
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