淘宝投诉是只能投诉一次吗？注意什么？

 

 

 

目前一个淘宝账号投诉商家5次之后，也就会被平台约束投诉，不过在这时候买家仍是能够建议投诉的，但是期间淘宝卖家会有回绝投诉的权力，一旦这个淘宝卖家回绝投诉了，那么淘宝系统会默许投诉无效。当淘宝用户投诉5次后，这个每到达100个订单就可以再享用5次以上的投诉权力，可是对于用户的订单总金额一定是要到达必须水平才能够。

 

 

1、投诉淘宝卖家之前的预备工作

 

需要依据投诉的事项搜集依据，假如这个淘宝卖家一向不发货，并且期间旺旺联络也不理睬，或者是容许也不准时发货，那么就能够对这些依据进行截图保存，然后依据能够选择谈天记录，这个也能够选择买家就在{已购买宝贝｝页面下单的时间，还有卖家未发货的截图。

 

2、如何填写投诉

 

大家点击投诉后，页面会有一个投诉的阐明，其中包括投诉的原因、买家阐明的情形、还有上传图片的证明，对于买家阐明情形需要留意简略且有条理的阐明，然后介绍下订单号、购买的日期、事由、还有卖家处理方式及情绪等方面，成果交由群众评定或者就是淘小二处理。

 

当淘宝买家购物之后，如果有碰到任何的问题，其实是可以先去和商家之间进行沟通的。如果商家处理的方式不正确，或者是不愿意去处理的情况下，此时买家就可以去找官方进行投诉，一旦投诉成功之后，对商家来说会造成一定的影响。