千牛客服的名字怎么修改？如何转接？

 

 

 

需要登陆千牛卖家平台的卖家中心，然后在我的昵称里点击账号管理，然后再去修改个人资料，输入自己设定的昵称，之后点击保存并同步到店铺的。

 

当我们登录千牛之后，点击账号管理，然后就可以将客服的名称去修改成自己想要的。目前千牛的功能其实非常强大，这个除了可以作为聊天工具以及客户交流之外，然后还可以推送店铺商品、还有管理店铺等等。

 

 

1、首先这个要在电脑上下载千牛软件，然后再去进入到千牛电脑版的工作台模式，接下来再去启用“旺旺分流”插件。

 

2、然后在千牛软件里面下拉，找到“客服管理”，然后再去打开“旺旺分流”插件。

 

3、接下来就是要去点击“设置”，然后勾选“开启手机分流”，再去点击“保存”。

 

4、然后这个在接下来的对话框就会出现新的用户。

 

5、然后再去选中淘宝买家，点击右上角位置的箭头按钮。

 

这个客服不能一直是按照流程操作办事，期间要懂得如何才能人性化的服务到客户。然后人员、系统、服务流程都要做到完美匹配，对于每一个环节都要确保严密。如果期间哪一个环节出现问题也是要及时改正，切记不要让客服失去了服务的本质。

 

如果想要修改千牛客服的名字，直接按照上面的方式去操作即可，相对来说并不是非常麻烦的事情。大家在给客服设置名字的时候，最好不要太复杂了，只要通俗易懂即可。更为重要的就是客服接待客户的质量，这样才能给消费者带来好的体验。