淘宝遇到质量质疑的时候怎么办？步骤是什么？

 

 

 

淘宝卖家这个肯定也不希望你给差评，因为会影响到他们商品的可信度，一般如今人们在买东西的时候，都会先看下差评，如果期间差评过多过严重的话，那么也就不会去买了，所以大家想要长久经营的淘宝卖家，其实还是会乐意解决问题的。因此，就在收到货的时候，如果商品有不好的地方，此时可以跟卖家协商，如果能够退货就是最好的。

 

 

现在有些买家会以给差评，然后威胁要求卖家给出赔偿，哪怕这个商品其实没有什么不好之处，因此现在有一些卖家会让买家去拍几张照片作为证据，因此，当商品有问题的时候，你就要给出照片或者视频，那么这样卖家一般就会去提供解决办法的。

 

 

如果商品有问题的时候，大家一定要想办法解决，如果在15天内不解决的话，那么这个淘宝后台好像会默认好评了。然后期间卖家会承担运费险，再去让买家把东西退回去，然后再去退款。

 

 

大家不要着急确认收货，有些卖家是会以好评返现为诱饵，然后让买家早点确认收货，那么就当你商品出现问题的时候，此时就很难去解决了。

 

如果在淘宝这个平台上购物之后，买到的商品有出现质量问题的情况下，可以直接按照上面的方式去操作即可。对于商家来说，碰到这个方面的问题还是需要及时去处理的，如果碰到买家投诉，这样就会给店铺各个方面带来很大的影响。