淘宝物流一直滞留怎么办？如何处理？

 

 

1、其实用户朋友可以赶快联络淘宝卖家。顾客期间如果是发现自己的快递一向不动，那么就要及时联络淘宝卖家，然后让淘宝卖家帮助检查下到底是什么情形。如果是属于产生丢件，那么要和淘宝卖家以及快递公司洽谈补偿事宜的。

 

一般现在卖家朋友们为了可以保证自己的货物，都是能够正常配送到用户朋友们手上，一般都会及时去处理的。如果这个淘宝订单快到确认收货期限了，可是物流信息还是没有更新，此时首要大家要点击延时收货，然后联络商家中止讯问的。

 

2、联络快递员。一般这个在物流信息页面是会有快递员的电话，点击一下可以直接拨打快递员的电话了解清楚情形。

 

3、可以联络快递公司的客服。如果这个可以提早准备好自己的运单号，然后再去直接拨打快递公司里面的客服电话向其阐明情形，再去让客服帮助检查情形。如果是属于包裹，寄件时有保价的话，应当去按照保价实价赔偿。如果无保价的话，那么需要按照具体服务资费的5倍去进行赔偿了。

 

目前淘宝物流停滞超时这个肯定是有原因的，所以期间一定要及时去跟卖家朋友沟通联系，然后让卖家朋友和快递公司再去进行沟通，尽快有效去解决物流停滞超时的问题。

 

如果买家在购物之后有发现物流滞留的情况，最为常见的解决方式就是跟商家去沟通的。然后商家就会跟物流公司去沟通，找到原因再去针对性处理，如果商家一直都不愿意去处理，此时买家就可以去投诉商家，避免自身的权益受损。