淘宝未确认收货怎么退货？哪些商品不支持？

 

 

一、淘宝未确认收货怎样退货？

 

1、打开淘宝手机客户端，点击底部菜单栏中的“我的淘宝”，找到“待收货”的选项，点击打开待收货；

 

2、选择自己需要退货的产品，点产品的标题打开交易界面，选择“退款”的选项；

 

3、货现已到了的情形下，选择“退款退货”选项；

 

4、填写退款的信息并提交，等候商家确认就好了；

 

5、比及商家确认今后，就能够将产品寄回到指定的地点了。产品自身问题导致的退款，卖家一般会出退货的运费，并且假如有运费险的话，那么能够省许多的运费。

 

二、哪些产品不支持？

 

依据淘宝规则，以下的产品不支持七天无理由退换货：

 

1、淘宝买家要求规划的、定制类产品；

 

2、鲜活易腐类的产品(比如说鲜花绿植、新鲜蔬果、水产肉类、宠物)；

 

3、在线下载或买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化的产品(网游、话费、网络服务、电子凭据)；

 

4、交给的报纸、期刊(订阅的报纸、期刊)内容；

 

5、服务类产品(包含本地服务、代购服务)；

 

6、闲鱼市场的个人搁置类物品；

 

7、二手、竞拍的产品。

 

8、一经激活或试用后价值贬损较大的产品，商用产品，或短期内价值频频动摇的产品(包含智能产品、商用厨电、黄金等)；

 

9、拆封后影响人身安全或生命健康的产品，或拆封后易导致产品质量产生改动的产品(食物、保健品、贴身用品、成人用品)。

 

淘宝退货退款是平台赋予顾客的权力，可是有些产品并不一定支持此类的服务，建议在下单之前就要交流退换货的问题，防止下单今后呈现纠纷。