淘宝预售未按时间发货有违约金吗？要求介绍

 

 

1.假如淘宝的预付款还没有发货，能够依照约好时间建议不发货申请。

 

能够在申请中选择退款(不需要退货)，不依照退款原因中约好的时间发货后能够申请。

 

2.预售是一种新式的促销方法。

 

通过预售，不只能够享用新品折扣，还能够先具有产品。

 

依照规定，在约好时间内交给不属于延期交给。

 

而假如超越了预订的交给，便是延期。

 

3.假如查实没有依照约好时间发货，需要支付买家违约金，以天猫积分的方式支付。

 

一般情形下，预付款有两个交货时间，一个是肯定交货时间。

 

比方你购买的产品标示为12月1日，意味着产品一定在12月1日前送达;一个是相对交给时间，通常是在买家支付尾款后计算。

 

假如标着淘宝终究付款后20天，就代表你成功付款后20天内会把货送到你手里。

 

有补偿吗?假如卖家没有在淘宝规定的72小时内发货，除了特别事情期间，假如买家投诉卖家，买家会得到相应的补偿。

 

一般情形下，买家能得到的补偿取决于具体平台:1。

 

淘宝店铺会补偿订单金额的10%，最高不超越100元。

 

比方商家在淘宝店买了1000元的产品，假如商家没有依照规定时间在48小时内发货，能够投诉，取得100元起的补偿。

 

2.天猫会补偿订单金额的30%，最高500元。

 

也便是说，你在天猫买了1500人民币的产品，假如商家没有依照规定的时间在48小时内发货，你能够向他投诉，取得500元起的补偿。

 

能够去【我的淘宝】-【已买宝贝】找到还没发货的产品，选择【投诉卖家】-填写相关原因并提交凭据，如购买记录、与卖家的交流记录等。

 

假如卖家依然洽谈不成，会主动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。

 

依照平台的规则向大家的账户支付违约金。

 

买家能够先联络商家是否能够发货，假如不能发货能够申请退货，或者直接要求商家补偿违约金。