淘宝超过三个月还能退款吗？退款慢怎么办？

 

 

能。

 

依照淘宝平台的规则，售后服务期便是确认收货之后的15天。假如超越了15天，那么只能联络商家或者是平台客服，人工申请售后。

 

关于现已超越了15天售后服务期的产品，用户能够先查看一下卖家的售后服务许诺，假如卖家许诺了售后服务，用户能够直接联络卖家客服，申请售后服务。

 

假如卖家没有许诺售后服务，但用户在运用相关产品的时刻的确碰到了问题，而且属于非人为因素。用户能够直接联络淘宝平台客服，要求淘宝小二客服介入处理，帮助自己申请售后服务。

 

假如买家是未确认收货，退款吊销今后还是能够再次申请的。在【我的淘宝】那里，找到吊销退款的订单，再次点击【退款退货】，填写退款条件和金额，提交申请就能够了。

 

最好是要和卖家交流下，假如产品吊销退款后再次申请现已超越了7天无理由退款的话，要事前和卖家洽谈，在卖家赞同的情形下才能够再次退款退货。

 

退款慢怎么办?

 

1.买家收到产品后觉得不满意，最好第一时间和卖家联络，阐明退货原因。卖家不处理的话，系统会在5天后申请会主动达到退款申请，买家就能够按系统给出的地址退货。

 

2.假如卖家回绝了退货退款申请，买家能够修改退货申请，让卖家从头处理。这时，卖家不处理订单的话，系统会主动达到退款协议，引导买家退货。

 

3.假如买家现已依据系统给出的地址寄出产品后，卖家不处理订单，几天后，系统会默许卖家收货，主动将货款退给买家。只需退回的产品不影响二次出售的话，都能够顺畅退货退款。

 

总的来说，不管卖家同不赞同申请退货退款，只需寄回的产品没有问题，那么时间到了，系统就会将钱退回至交易账户。仅仅需要等很长的时间，而且这种行为也是很厌恶的，小伙伴们能够在遭到退款后投诉商家。

 

正常情形下，假如呈现退款超时的话，小伙伴们是能够从头申请的，假如卖家朋友回绝退款的话，是能够直接申请淘宝平台的客服介入，然后处理这个情形，基本上都是能够退款成功的。