淘宝卖家坏单包赔险怎么赔偿?坏单包赔的规定有?
2022-12-17 18:21:48 栏目:淘宝经验 来源:丫智网
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一、淘宝卖家坏单包赔险怎么赔偿?坏单包赔的规定有?
1、商家满足保险的条件才能申请坏单包赔的服务。
2、商家在收到退货申请的24小时内要给出回应,过时系统会自动同意。
3、若商家没履行“坏单包赔”的服务,在买家发起投诉后会被系统扣4分作为惩罚。
4、淘宝统计近一个月内的数据会对不达标的商家进行清退。
5、成交量在100以上的:生鲜类的申请比例达到10%就会被清退,其他类申请比例达到2%也会被清退。
6、成交量不到100的,赔付申请数达到10就会被清退。
坏单包赔是淘宝的一个保险服务,加入的商家接到买家以“破损、变质”申请的退货并提供证据后,买家所申请的退款会直接由保险公司赔给商家。
当然不是所有类目的商品都可以申请坏单包赔服务的,目前可以申请坏单包赔服务的类目有:食品、生鲜、绿植和宠物食品等。
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