淘宝拉黑客户怎么弄出来?可以投诉买家吗?
2022-12-06 09:11:39 栏目:淘宝经验 来源:丫智网
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一、淘宝拉黑客户怎样弄出来?
1、登录淘宝账号,在页面中找到“卖家中心”,点击进入卖家中心页面。
2、在后台找到“会员联系管理”,选择“客户管理”。
3、进入客户管理的页面今后,能够看到从前被拉黑的客户名单,点击方针客户后边的叉号,就能够将其从黑名单中拉出来了。
二、能够投诉买家吗?
淘宝平台不只会维护买家权益,一起还会维护卖家权益,当卖家遇到买家恶意退款、抹黑等各种损坏店铺的行为,也能够向平台投诉进行投诉。具体投诉办法如下:
1、登陆到淘宝网,然后进入淘宝卖家中心,将页面向下拉动直至左面栏可见“客户服务”的字样。将鼠标转移到新弹出的对话框内,选择“恶意行为投诉/规蜜”。
2、在恶意行为投诉中心能够看到常用方便投诉有三类能够选择,点击“我要投诉”后,选择对应的投诉原因以及产生的工作布景,然后点击确认后输入相关订单号。
3、为了保证投诉客户成功,需要授权并承受官方检查指定时间内的谈天记录。为了让淘宝后台的审核愈加顺畅的通过,卖家还要详细描述客户的恶意行为以及其形成的不良影响。
4、提交投诉今后,也能够将交由淘宝后台进行审核,卖家就只需耐性等候成果即可。
淘宝投诉买家今后,官方也会及时进行处理,假如关于官方处理成果不满意的话,也能够找律师帮助店铺上诉维权。
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