淘宝服务助手怎么打开？如何做好服务？

 

 

一、淘宝服务帮手怎样打开？

 

1、登录千牛工具箱，点击页面右上方的三横线按钮，在弹出的窗口中找到系统设置选项。

 

2、进入千牛设置页面今后，点击页面上方的搜索栏，在搜索栏中输入客户服务，开始搜索。

 

3、点击搜索成果中的客户服务进入相关网页。

 

4、进入客户服务页面后，点击千牛店小蜜的入口，然后找到千牛店小蜜的全自动机器人。

 

5、在页面的最上方有一个敞开按键，点击敞开即可。

 

二、怎么做好服务？

 

1、心态要杰出

 

淘宝开店的商家要理解一点，不管多尽力，也不可能取悦所有客户，乃至有些人天然生成是无法被取悦的。遇见蛮不讲理的顾客，要坚持心态杰出，不要激怒对方就可以了。

 

2、提升工作热心

 

淘宝开店要想做好，首要要有热心。假如发自内心的酷爱开店工作，那么即便技巧有短缺，他人也会被感动，并且每天会不断的前进。

 

3、不带入个人心情

 

每个人都有自己的心情，由于淘宝店铺服务的主要是店铺买家，假如把负面心情带入工作，很可能会影响顾客，使之也心情低落，给客户带来欠好的体验，也会对店铺有晦气影响。

 

4、顾客至上

 

要把顾客的利益放第一位，一心一意为顾客服务，站在顾客的视点考虑问题，这样会发现许多需要改善的地方，顾客也会觉得店铺服务越来越好。

 

淘宝店铺服务做好了，可以吸引用户成为店铺的粉丝，这样今后有活动或者上新的时刻，这些粉丝便是店铺的资源，能为店铺带来许多优点。