淘宝收货后怎么申请退货退款？要满足哪些要求？

 

 

淘宝收货后怎样申请退货退款?

 

1、打开手机上的淘宝app，未登录的用户先登录账号，再进入【我的淘宝】页面;

 

2、进入我的淘宝页面后，在上方点击【悉数】，找到需要申请退货退款的产品;

 

3、在悉数产品列表中，选择需要退货退款的产品，点击进入订单详情页面;

 

4、在订单详情页面，点击【退换】按钮进入申请退货退款(显现退款标明产品未发货，显现申请售后阐明已确认收货);

 

5、点击【我要退货退款】进入;

 

6、选择需要退货的原因，弥补描绘和凭据等，点击【提交】，等候商户赞同后选择官方退货或者其他退货方法即可。

 

需要满意什么要求?

 

1、产品可以坚持原有质量、功用;淘宝买家应当保证退回产品和相关配(附)件(如吊牌、阐明书、三包卡等)完全，并坚持原有质量、功用，无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情况，无难以恢复原状的外观类运用痕迹、不合理的个人数据运用痕迹。

 

2、买家根据查验需要而打开产品包装，或者为确认产品的质量、功用而进行合理的调试不影响产品的无缺。对超出查验和确认产质量量、功用需要而运用产品，导致产品价值贬损较大的，视为产品不无缺。

 

3、产品包装作为产品的必要组成部分，其残缺情况易导致产品价值贬损，故退回时应保证产品包装完好。部分具有特定价值或功用的特别产品包装，可依卖家事前明显明示的包装维护要求处理。

 

总归退换货商品要求产品收到时有完好的外包装、配件、吊牌等，在购买物品被洗过、人为损坏或标牌拆开的不予退换。所有预订或是订制特别尺码的不予退换，另外成人用品等特别物品一旦拆封或运用不得退换的哦。