淘宝小二乱判会违法吗？乱判怎么办？

 

 

淘宝小二乱判不违法，可是遇到淘宝小二乱判的情形大家能够投诉。

 

乱判怎么办?

 

在叙述淘宝小二误判怎么申诉这个问题之前，先给小伙伴们共享一个事例：有一个订单是三件套婴儿棉衣，买家收到产品后以为产品有问题申请换货。

 

买家退回一条他以为有问题的裤子回来，当着快递员的面拆包查看，确认没有问题，后给淘宝提供什物相片还有快递公司的红章证明。

 

淘宝小二得理的成果是支持卖家，然后直接改成了退货退款，直接把货款全额退给了买家。

 

作为卖家在小二作出的支持卖家的定论下，退了货款，赔了东西。当看到这个成果的时刻立马联络淘宝客服，淘宝客服容许提交投诉，并许诺这个假如如是小二误判，由淘宝补偿卖家丢失。

 

第三天，淘宝小二发短信说是卖家主动赞同退款。投诉淘宝小二胡乱处理售后，不作为。要求补偿卖家丢失。像这种相似的情形，淘宝小二误判怎么申诉呢?

 

1、首要通过淘宝投诉流程建议维权后，问题仍未得到解决在采纳下面的办法;

 

2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉告发：致电杭州顾客告发中心，网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、告发。

 

3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上告发、投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有用信息的，可专门就此向杭州工商告发投诉。

 

拨打卖家所在地12315投诉告发卖家，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉告发。