淘宝为什么七天内发货?不发货如何处理?
2022-11-08 14:18:05 栏目:淘宝经验 来源:丫智网
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淘宝为什么七天内发货?
对于淘宝七天内发货,主要就是平台对商家的一个发货要求。如果商家没说明发货时间的话,那么默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天的。
正常情况的为24小时或48小时之内商家都会发货,但也有些特殊情况,商家就会延迟发货时间的。
其实一般来说,发货时间,如果卖家是没有自己承诺什么时候发货的,然后默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则这样买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺的。
对于发货时间规则:
其实延迟发货,是指除规定商品外,卖家就在买家付款后表示不能即时发货或者未在七十二小时内发货,然后妨害买家高效购物权益的行为了。
不发货如何处理?
1、如果卖家不发货的时候可以联系供应商协商,然后提醒卖家发货的。
2、如果是卖家不响应买家的协商,此时可以在购买平台上申请退款的。
3、就在退款成功交易关闭后的15天时间内可以发起违背承诺的投诉了。
4、如果商家迟迟没有发货,订单也无法取消。然后询问客服未得到回复,再去拨打客服电话也没有人接听等情况下买家,其实也可以向工商部门反映的。
总体来说,当买家在购物的时候,直接在详情页面就能看到具体的发货时间。其中有一些发货时间是48小时内,还有一些是7天时间内的。具体到底多久时间会发货,还是需要根据具体的情况来决定的,对于商家来说,应该仔细了解清楚发货的规则。
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